📜 الشروط والأحكام
تم التعديل بتاريخ: 17/01/2026

مرحبًا بكم في موقع Atyab Laos. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

نقدم مجموعة متنوعة من العطور الفاخرة. جميع الصور والمواصفات المعروضة على الموقع هي لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل بشكل طفيف عن المنتج الفعلي.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة خلال عملية الدفع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات خاصة مثل نفاد المخزون أو وجود معلومات غير دقيقة.

3- التوصيل

• نقوم بالتوصيل داخل دولة الكويت وكافة دول مجلس التعاون الخليجي.

• يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوان التوصيل وطريقة الشحن المختارة، مع الحرص على الالتزام بمواعيد التسليم قدر الإمكان.

4- الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم، هي ملك لمتجر Atyab Laos، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا في Atyab Laos، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان التوصيل

كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز.

2- كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:
• تجهيز وتنفيذ الطلبات
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال تحديثات متعلقة بالطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك)

3- حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام وسائل وتقنيات أمان مناسبة، ولا تتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف خارجي إلا للضرورة التشغيلية مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.

5- حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:
• الوصول إلى بياناتك
• تعديل بياناتك
• طلب حذف بياناتك
وذلك من خلال التواصل معنا.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Atyab Laos نحرص على رضا عملائنا، لذلك نتيح إمكانية استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وذلك في الحالات التالية:
• وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا.
• استلام منتج غير مطابق لما تم طلبه.

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، مع التواصل معنا خلال المدة المحددة وإرسال صورة واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب.